- 導入前
- 在庫確認は倉庫スタッフがExcelを見てLINEで返信。売れたらPCの前に戻って行を移していた
- 作ったもの
- LINEで話しかけるだけで、在庫検索・営業用一覧の作成・売却済みへの移動ができるボット
- どう変わった
- 在庫の移動は倉庫からLINE1通。書き込み後に3か所を自動照合し、間違えても1行で取り消せる
画面
- 黒のスウェット、L ある？
- 黒／L のスウェットは 2点あります。
①
②
営業用の一覧を作りますか？ - 一覧つくって
- 営業用一覧を作りました（2点）。
- @在庫移動 ①売れた
- 移動しました（受付番号 ）。
3か所を照合 → すべて一致 ✓ - さっきの取り消して
- 受付番号 を取り消しました。
① を在庫に戻しています。
実機の画面
左：月の売上の照会と在庫の検索。右：1ベールの注文と、同じカテゴリの別商品の提案。金額・品番・URL は伏せています。
ほかにできること
- 在庫は「黒のスウェット、L ある？」のような自然な言い方で聞けます。無い・足りないときは、同じカテゴリの別商品も提案します
- 「@売り上げ」で、月の売上・取引件数・完売ベール数を返します（集計はプログラムが行い、AI は文章にするだけです）
- 「@在庫移動」は確認を挟まずにすぐ実行し、受付番号を返します。書き込み後に在庫・売却済み・ログの3か所を照合し、間違えたら1行で取り消せます。現場の声で確認の一手間を外し、取り消しとログで安全を担保する設計に変えました
使用技術LINE Messaging API／n8n／Claude（Opus・Sonnet）／Gemini／Google Apps Script／Googleスプレッドシート