WORKS 05

問い合わせ対応と予定確認をAIに

05最先端フェンシング総合ポータルサービスD様

導入前
問い合わせ対応と予定の確認を、代表が一人で抱えていた
作ったもの
Web向けのAI受付と、代表専用のLINE秘書(権限を分けた設計)
どう変わった
受付は24時間。予定は公開窓口から一切見えない

画面

Web向けのAI受付(実機の画面。1行目の名前は伏せています)
代表専用 秘書代表だけが使える窓口
  1. 明日の予定は?
  2. 明日()の予定は 3件です。
    10:00 
    14:00 
    18:30 
  3. 15時に打ち合わせ入れて
  4. 15:00 に「打ち合わせ」を入れました。
    前後の予定と重なりはありません。
  5. ※ この窓口の内容は、Web の AI 受付からは見えません。
画面は実際のやり取りをもとにした再現です。予定の中身は伏せています。

ほかにできること

  • 代表専用の LINE 秘書は、予定の閲覧に加えて、追加・変更もできます

使用技術n8n/Claude/Airtable/Gmail/LINE Messaging API

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